Términos y condiciones

Cómo trabajamos (consultar condiciones particulares planes suscripción)

CorporisSanum es una Web donde los usuarios podrán hacer dietas personalizadas online. Esta dietas son ofrecidas por Diplomados en Nutrición Humana y Dietética, Licenciados en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, y por técnicos nutricionistas que deben estar supervisados por una persona de las titulaciones indicadas anteriormente. Nuestra nutricionista supervisora tiene las dos titulaciones, además de estar colegiada.

Al solicitar la dieta, al cliente se le envía un cuestionario nutricional para conocer los hábitos alimentarios, posibles dolencias, intolerancias, horarios y gustos alimenticios. Si es necesario se contactará con el cliente para aclarar cualquier duda. Esta información es necesaria para elaborar dietas personalizadas que se adaptan a las necesidades nutricionales de cada usuario, así como consejos para que aprendan a alimentarse correctamente.

En nuestro procedimiento, los casos especiales de usuarios que tengan enfermedades graves se redirigirán a un endocrino o al médico especializado. Las valoraciones y opiniones médicas están siempre por encima de nuestra opinión. Por lo que queda como responsabilidad de usuario el informarnos correctamente de cualquier dolencia, no pudiendo hacernos responsables de la omisión de esta información.

La atención al cliente se realizará por un medio online o por teléfono en caso de ser necesario.

Durante los seguimientos que se realicen, distinguiremos los de seguimiento para conocer y readaptar dieta de los de análisis de evolución (donde se hace seguimiento de como ha evolucionado, estos se deben realizar 1 vez cada 3 – 4 semanas) de los de resolver dudas y consultas.

El usuario podrá contratar diversos planes, según el número de semanas contratadas.

También existe la posibilidad de que les ofrezcamos cupones descuento de un sólo uso, con los que podrán adquirir un descuento al contratar el servicio de dieta.

Como el seguimiento es online, posiblemente el usuario tenga que enviarnos fotos, para hacer también un análisis visual. Para ello se solicitará permiso para publicar su evolución en aquellos casos que así lo quieran realizar, siempre ocultando la identidad. También se podría solicitar la publicación de una conversación en la que nos digan como o cuanto peso han perdido, sin necesidad de que aparezcan sus datos. Y por supuesto esto es optativo.

La información de seguimiento se guardará en Easydiet, programa al que se puede acceder por pertenecer al Colegio Oficial de Dietistas-Nutricionistas de la Comunidad Valenciana CODINUCOVA.

A continuación puedes leer el procedimiento de como se realizará el seguimiento de un usuario que ha contratado un plan de un mes (4 semanas).

1. El cliente entra en contacto con nosotros. Realiza el pago del tratamiento escogido y automáticamente recibe:
– el cuestionario nutricional, que debe rellenar para obtener toda la información necesaria.

2. Una vez recibidos y analizados los datos dietéticos, recibirá la dieta personalizada que se adecue a sus condiciones y peticiones, dentro siempre del marco saludable.

3. Entrega de la primera dieta. A partir del momento en que se envía la dieta empieza a contabilizarse el plan contratado. A un plan mensual le corresponden 4 menús, por lo tanto el plan de un mes se compondrá de 4 menús, el plan de 2 meses, de 8 menús y el plan de 3 meses de 12 menús.

El paciente recibirá, vía mail (consultar condiciones específicas planes de suscripción):

– Su dieta. La primera dieta la recibirá el primer día de tratamiento. Una dieta para 1 semana personalizada, individualizada y flexible, que se adapte a los objetivos que el paciente quiere conseguir.

– Las explicaciones pertinentes sobre su tratamiento y porqué motivo se va a proceder así.

4. Se realizará una consulta de seguimiento cada semana, y se realizarán las modificaciones necesarias según las necesidades del paciente.

5. Finalización del tratamiento. Se contactará con el paciente para la evolución final y futuras recomendaciones.

Este proceso se adaptara a la duración de cada uno de los servicios.

Si no nos envías el cuestionario nutricional antes del primer mes, desde que lo recibes, el bono de dieta quedará

anulado. De todas formas, si tienes cualquier duda o problema contacta con nosotros e intentaremos solucionarlo.

Oferta “Reto Corporis”

Se trata de un descuento que se ofrece a determinados usuarios del servicio a cambio de mandarnos videos que podremos publicar en nuestra web, redes sociales, u otros medios contando la experiencia de seguir la dieta de Corporis Sanum. Deberán enviar un video semanal y en los se deberá grabar y ser visible el peso. Esta promoción será valida hasta el 20 de Mayo de 2018. Para comenzar la dieta, se nos deberá enviar a través del medio que se establezca el primer video de presentación.

Sólo es aplicable al plan de 1 Mes.

Sólo se aplicará el descuento a 1 mes por persona.

Plan 0.0 una semana, Plan 1.1 una semana, Plan “Sin Excusas”

Esta promoción será valida hasta el 31 de Marzo de 2018.

Al contratar el servicio de esta promoción se procede de la siguiente forma:

Una vez recibido la petición del cliente, se le enviará un cuestionario nutricional vía e-mail para conocer sus necesidades.
Una vez recibamos las respuestas del cuestionario, en un plazo de 2 – 3 días laborables, recibirá su dieta personalizada para 1 semana.
Si es necesario se contactará por medios electrónicos con el cliente, para realizar el seguimiento y resolver cualquier duda que surja durante este periodo.
El plan 0.0 y plan 1.1 sólo se puede contratar 1 vez por persona.
La duración del plan 0.0, plan 1.1 y plan “Sin Excusas” es de 1 semana.

Plan suscripción

El plan de suscripción incluye:

Preguntas ilimitadas con las nutricionistas para resolver dudas
El plan es personalizado en función de las respuestas dadas en la encuesta nutricional.
El plan es semanal, cada semana se enviará un nuevo menú.
La nutricionista no preguntará cada semana. Es responsabilidad el cliente contactar para cualquier duda
El peso se registrará en la webapp
La planificación semanal, así cómo las recetas se podrán consultar en la webapp disponibles para este propósito.
La cancelación del servicio de suscripción se debe indicar con una semana de antelación antes de la renovación del siguiente periodo facturable.
En la webapp serán accesible los últimos 3 menús mientras se tenga activa la suscripción.
Los menús y recetas son sólo accesibles desde la webapp

Bases sorteo Pack Productos Apple

La empresa organizadora es CORREOMASTER, S.L., con CIF B54015730, con domicilio social en C/ Filá Cordón nº 36, Pol Ind Cotes Altes, 03804, Alcoy (Alicante), con número de teléfono 902.611.348.

La fecha de inicio del sorteo será el 3 de noviembre de 2020 y su finalización el 22 de noviembre de 2020. El sorteo se realizará el 23 de noviembre de 2020. Este sorteo está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.

Los requisitos para que la participación sea válida son: seguir el perfil en Instagram de @corporissanum, seguir el perfil de la influencer desde donde se está participando, comentar la publicación y etiquetar a tres amistades. No serán válidas las menciones de cuentas de personajes públicos. Los comentarios y el etiquetado de amistades se podrá realizar en cualquiera de los siguientes influencers colaboradores:

@albapaulfe
@nagore_robles
@susana_bicho90

La participación en este sorteo no tendrá ningún tipo de contraprestación económica.
Los premios son independientes entre ellos y consistirán en:
– El perfil @albapaulfe sorteará un Macbook Pro y un pack de dieta personalizada de 3 meses más ejercicio.
– El perfil @nagore_robles sorteará un Macbook Pro y un pack de dieta personalizada de 3 meses más ejercicio.
– El perfil @susana_bicho90 sorteará un iPhone 11 y un pack de dieta personalizada de 3 meses más ejercicio.

El valor unitario de la dieta personalizada de 3 meses más ejercicio tiene un valor de 179,10 euros, el valor unitario del iPhone 11 es de 597 euros, y por último, el valor unitario del Macbook Pro es de 1.159 euros.

Por tanto, el total de los productos sorteados asciende a 3.452,3 euros. No podrán ser canjeados por dinero en efectivo.

De cada cuenta colaboradora se extraerán un ganador y un reserva.

Los participantes que resulten ganadores, tendrán un plazo de 5 días hábiles desde que les sea notificada su condición de persona ganadora, para aportar la documentación requerida (DNI o pasaporte) a fin de entregar correctamente el premio. En caso de no poder localizarla, o en caso de que una vez requerida, no aporte la documentación en el plazo señalado, el premio pasará a ser asignado a la primera reserva y así sucesivamente hasta que el premio quede debidamente entregado o hasta que no queden más reservas. Los ganadores y las reservas que no hayan podido ser localizadas o no hayan atendido a los requerimientos de CORREOMASTER, ya no podrán reclamar el premio, entendiendo que han rechazado la aceptación del mismo. En caso de que ninguno de los ganadores ni las reservas acepten los premios, o aporten la documentación requerida, los premios quedarán desiertos.

Los gastos de entrega de los premios correrán a cargo de CORREOMASTER, S.L.

Las personas ganadoras que resulten premiadas autorizan expresamente a CORREOMASTER, S.L. a la utilización y difusión de sus datos personales, con el fin de llevar a cabo la comunicación del resultado del sorteo al resto de participantes, así como para la promoción de nuevos sorteos que CORREOMASTER, S.L. pueda llevar a cabo en cualquier momento. La comunicación y difusión de sus datos personales se llevará a cabo mediante la publicación de los mismos en las paginas web que CORREOMASTER, S.L. considere oportuno, así como también a través del envío de correos electrónicos o cualquier tipo de comunicación publicitaria.

Sorteo Tamara Gorro

La empresa organizadora es CORREOMASTER, S.L., con CIF B54015730, con domicilio social en C/Filá Cordón nº 36, Pol Ind Cotes Altes, 03804, Alcoy (Alicante), con número de teléfono 902.611.348. La fecha de inicio del sorteo será el 16 de noviembre de 2020 y su finalización el 31 de noviembre de 2020. El sorteo se realizará el 1 de diciembre de 2020.

Este sorteo está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.

Los requisitos para que la participación sea válida son: seguir el perfil en Instagram de @corporissanum, seguir el perfil de instagram de la influencer @tamara_gorro, comentar la publicación y etiquetar a tres amistades. No serán válidas las menciones de cuentas de personajes públicos.

La participación en este sorteo no tendrá ningún tipo de contraprestación económica.
Los premios son independientes entre ellos y consistirán en:
– Dos packs de dieta personalizada de 3 meses más ejercicio.
– Un iPhone 12
– Un Macbook Pro

El valor unitario de la dieta personalizada de 3 meses más ejercicio tiene un valor de 179,10 euros, el valor unitario del iPhone 12 es de 750,14 euros, y por último, el valor unitario del Macbook Pro es de 1.159 euros.

Por tanto, el total de los productos sorteados asciende a 2.267,34 euros. No podrán ser canjeados por dinero en efectivo.

Se extraerán cuatro ganadores y cuatro reservas. El orden en el que salgan los ganadores determinará el premio asignado, siendo su orden de menor a mayor valor. Sólo podrá asignarse un premio por ganador o ganadora.

Los participantes que resulten ganadores, tendrán un plazo de 5 días hábiles desde que les sea notificada su condición de persona ganadora, para aportar la documentación requerida (DNI o pasaporte) a fin de entregar correctamente el premio. En caso de no poder localizarla, o en caso de que una vez requerida, no aporte la documentación en el plazo señalado, el premio pasará a ser asignado a la primera reserva y así sucesivamente hasta que el premio quede debidamente
entregado o hasta que no queden más reservas. Los ganadores y las reservas que no hayan podido ser localizadas o no hayan atendido a los requerimientos de CORREOMASTER, ya no podrán reclamar el premio, entendiendo que han rechazado la aceptación del mismo. En caso de que ninguno de los ganadores ni las reservas acepten los premios, o aporten la documentación requerida, los premios quedarán desiertos.

Los gastos de entrega de los premios correrán a cargo de CORREOMASTER, S.L.

Bases sorteo Fiat 500

La empresa organizadora es CORREOMASTER, S.L., con CIF B54015730, con domicilio social en C/ Filá Cordón nº 36, Pol Ind Cotes Altes, 03804, Alcoy (Alicante), con número de teléfono 902.611.348.

La fecha de inicio del sorteo será el 1 de Octubre de 2019 y su finalización el 7 de Enero de 2020. El sorteo se realizará el 15 de Enero de 2020.

Este sorteo está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años que sean seguidores del perfil en Instagram de @corporissanum, que hayan comentado la publicación y etiquetado a tres amigos. Los comentarios y el etiquetado de amigos, lo podrás hacer tanto en el post de nuestro perfil, como en el de cualquier influencer colaboradora.

La participación en este sorteo no tendrá ningún tipo de contraprestación económica.

El premio consiste en un Fiat 500 Pop 1.2 8v 69CV, tendrá un valor máximo de 12.500 euros, sin que el mismo pueda ser canjeado por dinero en efectivo.

El sorteo se realizará ante Notario, extrayéndose un ganador y tres reservas.

El participante que resulte ganador, tendrán un plazo de 10 días hábiles desde que les sea notificada su condición de ganador, para aportar la documentación requerida (DNI o pasaporte) a fin de entregar correctamente el premio. En caso de no poder localizar al ganador, o en caso de que éste, una vez requerido, no aporte la documentación en el plazo señalado, el premio pasará a ser asignado al primer reserva de los elegidos y así sucesivamente hasta que el premio quede debidamente entregado. El ganador y los reservas que no hayan podido ser localizados o no hayan atendido a los requerimientos de CORREOMASTER, ya no podrán reclamar el premio, entendiendo que han rechazado la aceptación del mismo. En caso de que ni el ganador ni los reservas, acepten el premio, o aporten la documentación requerida, el premio quedará desierto.

Los gastos de matriculación del premio correrán a cargo de CORREOMASTER, S.L.

Los participantes del sorteo que resulten premiados autorizan expresamente a CORREOMASTER, S.L. a la utilización y difusión de sus datos personales, con el fin de llevar a cabo la comunicación del resultado del sorteo al resto de participantes, así como para la promoción de nuevos sorteos que CORREOMASTER, S.L. pueda llevar a cabo en cualquier momento. La comunicación y difusión de sus datos personales se llevará a cabo mediante la publicación de los mismos en las paginas web que CORREOMASTER, S.L. considere oportuno, así como también a través del envío de correos electrónicos o cualquier tipo de comunicación publicitaria.

Bases depositadas ante Notario.

Derecho de Desistimiento

Dado que las dietas y los materiales que le hacemos llegar son confeccionadas a medida por nuestras nutricionistas teniendo en cuenta los datos que nos has facilitado, no cabe el derecho de desistimiento.

Únicamente procederemos a la devolución del importe de la compra en el caso que nos comunique su intención de desistir del contrato durante los 15 días posteriores a la compra si aún no hemos procedido a la entrega de la primera dieta y los materiales de trabajo. En caso de haber entregado los materiales y primera dieta, únicamente se podrá devolver la parte proporcional del importe abonado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, mediante correo a CORREOMASTER, S.L., C/ Filá Cordón nº36, Polígono Industrial Cotes Altes, 03804 Alcoy, Alicante, o por correo electrónico a través de la dirección [email protected] su decisión de desistir del contrato.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, siempre y cuando no hayamos procedido a la entrega de los materiales y primera dieta, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Modelo de formulario para el ejercicio del derecho desistimiento *
* Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

A la atención de [ indicar, por el vendedor, su nombre, dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico ]

[ indicar, por el consumidor, su nombre ] con domicilio en [ indicar, por el consumidor, su domicilio] por la presente le comunico que desisto del contrato de venta a través del cual he adquirido [indicar, por el consumidor, el bien o servicio adquirido ] que recibí el [ indicar, por el consumidor, día mes y año].

Incluir la firma consumidor (si se presenta el formulario en formato papel)

[ Indicar, por el consumidor, la fecha de presentación ].

Devolución y Reembolso

Dado que Corporis Sanum presta un servicio de dietética y nutrición online, en caso de que desee desistir de la contratación del servicio, Corporis Sanum procederá al reemboloso de las cantidades abonadas por el usuario a través del medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Sorteo dieta más ejercicio y cheque 200 €

1. Empresa organizadora.
La empresa organizadora es CORREOMASTER, S.L., con CIF B54015730, con domicilio social en C/ Filá
Cordón no 36, Pol Ind Cotes Altes, 03804, Alcoy (Alicante), con número de teléfono 902.611.348.

2. Fechas de partipación.
La fecha de inicio del sorteo será el 25 de enero de 2021 y su finalización el 3 de febrero de 2021.

3. Fecha del sorteo.
El sorteo se realizará el 4 de febrero de 2021.

4. Condiciones de participación en el sorteo.
Este sorteo está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años.
Los requisitos para que la participación sea válida son: seguir el perfil en Instagram de @corporissanum y
mencionar a una amistad. No serán válidas las menciones de cuentas de personajes públicos.
La participación en este sorteo no tendrá ningún tipo de contraprestación económica.

5. Premios.
El premio consistirá en:
Un pack de dieta personalizada de 3 meses más ejercicio: valorado en 179,10 euros y Una tarjeta regalo de Paypal por importe valorado en 200 euros.
No podrán ser canjeados por dinero en efectivo.

6. Ganadores.
Se extraerán un ganador y dos reservas. El orden en el que salgan los ganadores determinará el
premio asignado. Sólo podrá asignarse un premio por ganador o ganadora.
Los ganadores serán contactados a través de mensaje privado de Instagram.
Los participantes que resulten ganadores, tendrán un plazo de 5 días hábiles desde que les sea notificada
su condición de persona ganadora, para aportar la documentación requerida (DNI o pasaporte) a fin de
entregar correctamente el premio. En caso de no poder localizarla, o en caso de que una vez requerida,
no aporte la documentación en el plazo señalado, el premio pasará a ser asignado a la primera reserva y
así sucesivamente hasta que el premio quede debidamente entregado o hasta que no queden más
reservas. Los ganadores y las reservas que no hayan podido ser localizadas o no hayan atendido a los
requerimientos de CORREOMASTER, ya no podrán reclamar el premio, entendiendo que han rechazado la
aceptación del mismo. En caso de que ninguno de los ganadores ni las reservas acepten los premios, o
aporten la documentación requerida, los premios quedarán desiertos.

7. Entrega del premio.
Los gastos de entrega de los premios serán asumidos por la empresa organizadora.

8. Tratamiento de datos de carácter personal.
El responsable de tratamiento de tus datos de carácter personal es la entidad organizadora del mismo,
esto es CORREOMASTER, SL. La finalidad del tratamiento es poder gestionar tu participación en este
sorteo, para lo que utilizaremos unicamente tu nombre de usuario de la red social Instagram. La base
jurídica de legitimación para el tratamiento de tus datos de carácter personal es la ejecución de un
contrato. No comunicaremos tus datos a terceras partes ni los transferiremos internacionalmente.
Conservaremos tus datos durante el plazo de año desde la realización del sorteo.
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación
y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el
tratamiento automatizado de sus datos ante CORREOMASTER, S.L., C/ Filá Cordón no 36, Polígono
Industrial Cotes Altes, 03804, Alcoy, Alicante, España o en la dirección de correo electrónico
[email protected] indicando en el asunto “Sorteos Instagram”.

Información adicional protección de datos para el sorteo Instagram

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
CORREOMASTER, S.L.
C/ Filá Cordón nº 36, Polígono Industrial Cotes Altes Alcoy, Alicante, España
CIF: B54015730
Teléfono: 965051063
[email protected]
Contacto con el delegado de protección de datos: [email protected]

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos?
Trataremos tus datos con la única finalidad de poder gestionar tu participación en el sorteo en el que has decidido participar, para lo que utilizaremos simplemente, tu nombre de usuario de la red social Instagram.
En caso de que resultes ganador del sorteo, necesitaremos que nos facilites tu dirección postal y teléfono a los meros efectos de poder entregarte el premio que has ganado.

3. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos el listado de participantes de los sorteos durante el plazo de una año desde la realización del mismo con el único objeto de poder resolver cualquier eventual reclamación que se pueda interponer.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos de carácter personal?
Nuestra base jurídica de legitimación para el tratamiento de tus datos de carácter personal es la ejecución de un contrato, ya que si no tratamos tus datos, no podremos tratarte como participante del sorteo.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
No comunicaremos tus datos a terceras partes.

6.¿Serán sus datos transferidos internacionalmente?
Tus datos personales no serán transferidos internacionalmente

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos y cómo puede ejercerlos?
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos de carácter personal.
Solicitar su rectificación.
Solicitar su supresión.
Oponerte a su tratamiento.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
La portabilidad de datos personales.
Podrás ejercer tus derechos mediante comunicación escrita a CORREOMASTER, S.L., C/ Filá Cordón nº 36, Polígono Industrial Cotes Altes, 03804, Alcoy, Alicante, España o en la dirección de correo electrónico [email protected] indicando en el asunto “Sorteos”.
En caso de entender que no se ha resuelto correctamente tu solicitud podrás dirigirte a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo datos puedes consultar en www.aepd.es