Cómo trabajamos

CorporisSanum es una Web donde los usuarios podrán hacer dietas personalizadas online. Esta dietas son ofrecidas por Diplomados en Nutrición Humana y Dietética, Licenciados en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, y por técnicos nutricionistas que deben estar supervisados por una persona de las titulaciones indicadas anteriormente. Nuestra nutricionista supervisora tiene las dos titulaciones, además de estar colegiada.

Al solicitar la dieta, al cliente se le envía un cuestionario nutricional para conocer los hábitos alimentarios, posibles dolencias, intolerancias, horarios y gustos alimenticios. Si es necesario se contactará con el cliente para aclarar cualquier duda. Esta información es necesaria para elaborar dietas personalizadas que se adaptan a las necesidades nutricionales de cada usuario, así como consejos para que aprendan a alimentarse correctamente.

En nuestro procedimiento, los casos especiales de usuarios que tengan enfermedades graves se redirigirán a un endocrino o al médico especializado. Las valoraciones y opiniones médicas están siempre por encima de nuestra opinión. Por lo que queda como responsabilidad de usuario el informarnos correctamente de cualquier dolencia, no pudiendo hacernos responsables de la omisión de esta información.

La atención al cliente se realizará por un medio online o por teléfono en caso de ser necesario.

Durante los seguimientos que se realicen, distinguiremos los de seguimiento para conocer y readaptar dieta de los de análisis de evolución (donde se hace seguimiento de como ha evolucionado, estos se deben realizar 1 vez cada 3 – 4 semanas) de los de resolver dudas y consultas.

El usuario podrá contratar diversos planes, según el número de semanas contratadas.

También existe la posibilidad de que les ofrezcamos cupones descuento de un sólo uso, con los que podrán adquirir un descuento al contratar el servicio de dieta.

Como el seguimiento es online, posiblemente el usuario tenga que enviarnos fotos, para hacer también un análisis visual. Para ello se solicitará permiso para publicar su evolución en aquellos casos que así lo quieran realizar, siempre ocultando la identidad. También se podría solicitar la publicación de una conversación en la que nos digan como o cuanto peso han perdido, sin necesidad de que aparezcan sus datos. Y por supuesto esto es optativo.

La información de seguimiento se guardará en Easydiet, programa al que se puede acceder por pertenecer al Colegio Oficial de Dietistas-Nutricionistas de la Comunidad Valenciana CODINUCOVA.

A continuación puedes leer el procedimiento  de como se realizará el seguimiento de un usuario que ha contratado un plan de un mes (4 semanas).

1. El cliente entra en contacto con nosotros. Realiza el pago del tratamiento escogido y automáticamente recibe:
– el cuestionario nutricional, que debe rellenar para obtener toda la información necesaria.

2. Una vez recibidos y analizados los datos dietéticos, recibirá la dieta personalizada que se adecue a sus condiciones y peticiones, dentro siempre del marco saludable.

3. Entrega de la primera dieta. A partir del momento en que se envía la dieta empieza a contabilizarse el plan contratado. A un plan mensual le corresponden 4 menús, por lo tanto el plan de un mes se compondrá de 4 menús, el plan de 2 meses, de 8 menús y el plan de 3 meses de 12 menús.

El paciente recibirá, vía mail:

– Su dieta. La primera dieta la recibirá el primer día de tratamiento. Una dieta para 1 semana personalizada, individualizada y flexible, que se adapte a los objetivos que el paciente quiere conseguir.

– Las explicaciones pertinentes sobre su tratamiento y porqué motivo se va a proceder así.

4. Se realizará una consulta de seguimiento cada semana, y se realizarán las modificaciones necesarias según las necesidades del paciente.

5. Finalización del tratamiento. Se contactará con el paciente para la evolución final y futuras recomendaciones.

Este proceso se adaptara a la duración de cada uno de los servicios.

Si no nos envías el cuestionario nutricional antes del primer mes, desde que lo recibes, el bono de dieta quedará

anulado. De todas formas, si tienes cualquier duda o problema contacta con nosotros e intentaremos solucionarlo.

Oferta «Reto Corporis»

Se trata de un descuento que se ofrece a determinados usuarios del servicio a cambio de mandarnos videos que podremos publicar en nuestra web, redes sociales, u otros medios  contando la experiencia de seguir la dieta de Corporis Sanum. Deberán enviar un video semanal y en los  se deberá grabar y ser visible el peso. Esta promoción será valida hasta el 20 de Mayo de 2018. Para comenzar la dieta, se nos deberá enviar a través del medio que se establezca el primer video de presentación.

Sólo es aplicable al plan de 1 Mes.

Sólo se aplicará el descuento a 1 mes por persona.

Plan 0.0 una semana, Plan 1.1 una semana, Plan «Sin Excusas»

Esta promoción será valida hasta el 31 de Marzo de 2018.

Al contratar el servicio de esta promoción se procede de la siguiente forma:

  • Una vez recibido la petición del cliente, se le enviará un cuestionario nutricional vía e-mail para conocer sus necesidades.
  • Una vez recibamos las respuestas del cuestionario, en un plazo de 2 – 3 días laborables, recibirá su dieta personalizada para 1 semana.
  • Si es necesario se contactará por medios electrónicos con el cliente, para realizar el seguimiento y resolver cualquier duda que surja durante este periodo.
  • El plan 0.0 y plan 1.1 sólo se puede contratar 1 vez por persona.
  • La duración del plan 0.0, plan 1.1 y plan «Sin Excusas» es de 1 semana.

Bases sorteo Fiat 500

La empresa organizadora es CORREOMASTER, S.L., con CIF B54015730, con domicilio social en C/ Filá Cordón nº 36, Pol Ind Cotes Altes, 03804, Alcoy (Alicante), con número de teléfono 902.611.348.

La fecha de inicio del sorteo será el 1 de Octubre de 2019 y su finalización el 7 de Enero de 2020. El sorteo se realizará el 15 de Enero de 2020.

Este sorteo está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años que sean seguidores del perfil en Instagram de @corporissanum, que hayan comentado la publicación y etiquetado a tres amigos. Los comentarios y el etiquetado de amigos, lo podrás hacer tanto en el post de nuestro perfil, como en el de cualquier influencer colaboradora.

La participación en este sorteo no tendrá ningún tipo de contraprestación económica.

El premio consiste en un Fiat 500 Pop 1.2 8v 69CV, tendrá un valor máximo de 12.500 euros, sin que el mismo pueda ser canjeado por dinero en efectivo.

El sorteo se realizará ante Notario, extrayéndose un ganador y tres reservas.

El participante que resulte ganador, tendrán un plazo de 10 días hábiles desde que les sea notificada su condición de ganador, para aportar la documentación requerida (DNI o pasaporte) a fin de entregar correctamente el premio. En caso de no poder localizar al ganador, o en caso de que éste, una vez requerido, no aporte la documentación en el plazo señalado, el premio pasará a ser asignado al primer reserva de los elegidos y así sucesivamente hasta que el premio quede debidamente entregado. El ganador y los reservas que no hayan podido ser localizados o no hayan atendido a los requerimientos de CORREOMASTER, ya no podrán reclamar el premio, entendiendo que han rechazado la aceptación del mismo. En caso de que ni el ganador ni los reservas, acepten el premio, o aporten la documentación requerida, el premio quedará desierto.

Los gastos de matriculación del premio correrán a cargo de CORREOMASTER, S.L.

Los participantes del sorteo que resulten premiados autorizan expresamente a CORREOMASTER, S.L. a la utilización y difusión de sus datos personales, con el fin de llevar a cabo la comunicación del resultado del sorteo al resto de participantes, así como para la promoción de nuevos sorteos que CORREOMASTER, S.L. pueda llevar a cabo en cualquier momento. La comunicación y difusión de sus datos personales se llevará a cabo mediante la publicación de los mismos en las paginas web que CORREOMASTER, S.L. considere oportuno, así como también a través del envío de correos electrónicos o cualquier tipo de comunicación publicitaria.

Bases depositadas ante Notario.

Derecho de Desistimiento

Dado que las dietas y los materiales que te hacemos llegar son confeccionadas a medida por nuestras nutricionistas teniendo en cuenta los datos que nos has facilitado, no cabe el derecho de desistimiento.

Únicamente procederemos a la devolución del importe de la compra en el caso que nos comuniques tu intención de desistir del contrato durante los 15 días posteriores a la compra si aún no hemos procedido a la entrega de la dieta y los materiales de trabajo.