COMMENT TRAVAILLONS NOUS

CorporisSanum est un site Web où les utilisateurs pourront suivre des régimes personnalisés en ligne. Ces régimes sont proposés par des diplômés d'Etat en nutrition humaine et en diététique, des diplômés en sciences et technologie des aliments et par des techniciens en nutrition, qui doivent être supervisés par une personne possédant les diplômes indiqués ci-dessus. Notre nutritionniste superviseur a les deux diplômes.

Lors de la demande de régime, le client reçoit un questionnaire nutritionnel nous permettant de connaître les habitudes alimentaires, les maux éventuels, les intolérances, les horaires de repas et les goûts alimentaires. Si cela est nécessaire, nous contacterons le client pour clarifier certains doutes. Ces informations sont nécessaires pour développer des régimes personnalisés adaptés aux besoins nutritionnels de chaque utilisateur, ainsi que des conseils pour apprendre à bien manger.

Dans notre procédure, les cas particuliers d'utilisateurs souffrant de maladies graves seront réorientés vers un endocrinologue ou un médecin spécialisé. Les évaluations et les opinions médicales sont toujours au-dessus de notre opinion. Pour ce qui reste de la responsabilité de l'utilisateur de nous informer correctement de toute affection, ne pouvant assumer la responsabilité de l'omission de ces informations.

Le service client sera effectué en ligne ou par téléphone si nécessaire.

De l'ensemble des suivis qui sont faits, nous distinguerons le suivi pour connaître et réajuster le régime, de l’analyse de l’évolution (ou nous surveillons votre évolution, celle-ci sera effectuée une fois toutes les 3 à 4 semaines) des suivis pour résoudre les doutes et consultations.

L'utilisateur pourra contracter différents plans, variant en fonction du nombre de semaines contractées.

Il est également possible que nous proposions des coupons de réduction à usage unique, avec lesquels vous pourrez obtenir un rabais lorsque vous contracter le service de régime.

Le suivi étant en ligne, l'utilisateur peut être amené à nous envoyer des photos, afin de procéder également à une analyse visuelle. À cette fin, il lui sera toujours demandé l'autorisation avant publication de son évolution, dans le cas ou l'utilisateur le souhaite, nous masqueront toujours son identité. Nous pourrons également lui demander la publication d'une conversation dans laquelle il nous dira comment ou combien de poids il a perdu, sans nécésité que vos données personnelles apparaissent. Bien sûr, la publication est toujours optionnelle.

Les informations de suivi seront stockées dans Easydiet, un programme accessible par l'Association officielle des diététiciens-nutritionnistes de la communauté valencienne CODINUCOVA.

Vous trouverez ci-dessous la procédure de suivi d’un utilisateur ayant souscrit un plan à un mois (4 semaines).

1. Le client entre en contact avec nous. Effectue le paiement du traitement choisi et reçois automatiquement:

- le questionnaire nutritionnel à compléter pour obtenir toutes les informations nécessaires.

2. Une fois les données alimentaires reçues et analysées, vous recevrez un régime personnalisé, adapté à vos conditions et à vos demandes, toujours dans le cadre d’une alimentation saine.

3. Livraison du premier régime. À partir du moment où le régime est envoyé, le plan commence à être décompté. Un forfait mensuel correspond à 4 menus. Par conséquent, le forfait d’un mois comprend 4 menus, le forfait de 2 mois, 8 menus et le forfait de 3 mois 12 menus.

Le patient recevra par email:

- Votre régime. Le premier régime sera reçu le premier jour du traitement. Un régime alimentaire d'une semaine personnalisé, individualisé et flexible, qui s'adapte aux objectifs que le patient souhaite atteindre.

- Les explications pertinentes sur votre régime et pour quelle raison nous procédons de la sorte.

4. Une consultation de suivi sera effectuée chaque semaine et les modifications nécessaires seront apportées en fonction des besoins du patient.

5. Fin du régime. Le patient sera contacté pour l'évolution finale et les recommandations futures..

Ce processus sera adapté en fonction de la durée de chacun des services.

Si vous ne nous envoyez pas le questionnaire nutritionnel avant le premier mois, à partir du moment que vous le recevez, l'abonnement de régime s'annulera. Quoi qu'il en soit, si vous avez des questions ou des problèmes, contactez-nous et nous essaierons de les résoudre.

Offre « Objectif Corporis »

Il s’agit d’une offre de réduction proposée aux clients, souhaitant suivre “l’Objectif Corporis”. En souscrivant à “ L’Objectif Corporis”, la personne s’engage à suivre le plan nutritionnel proposé par Corporis Sanum mais également à partager son expérience (poids, évolutions, difficultés rencontrés, changements perçus…) par le biais de vidéos prises, régulièrement.
Ces vidéos sont susceptibles d’êtres publiées sur les réseaux sociaux (via instagram, site web...ou autres supports).

Cette offre est valable jusqu'au 30 juin 2019 et applicable 1 seule fois par personne.

Quelle est la finalité du traitement?
Les vidéos fournies gratuitement par les personnes suivant l'Objectif Corporis servent exclusivement à promouvoir le service que propose Corporis Sanum.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaire à compter du jour de la conclusion du contrat. On comprendra que le service aura été complètement exécuté au moment où les régimes et les informations objet de la prestation du service seront livrés.

Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier, par courrier postal à CORREOMASTER, SL, Calle Filá Cordón nº36, Zone industrielle Cotes Altes, 03804 Alcoy, Alicante, ou par courrier électronique à l'adresse info@corporissanum.com votre décision de résilier le contrat.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de désistement ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par cette partie de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait: En cas de retrait de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus, sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre décision de vous retirer du contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'en ayez expressément convenu autrement; Dans tous les cas, vous ne devrez engager aucune dépense à la suite du remboursement.

Modèle de formulaire pour l'exercice du droit de rétractation *

* Vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez annuler le contrat.

À l'attention de [indiquer, le vendeur, notre nom, notre adresse complète et, si nous en avons un au moment de votre retractation notre numéro de fax et notre adresse email]

[indiquez par le consommateur son nom] avec son adresse [indiquez par le consommateur son adresse] Je vous informe par la présente que je résilie le contrat de vente par lequel j'ai acquis [indiquez par le consommateur le bien ou service acheté] que j'ai reçu le [indiquer par consommateur, jour, mois et année].

Inclure la signature du consommateur (si le formulaire est soumis en format papier)

[Indiquez, par le consommateur, la date de dépôt].

Retour et Remboursement

Étant donné que Corporis Sanum fournit un service en ligne de régime et de nutrition, au cas où vous souhaiteriez mettre fin à ce contrat, aucun retour est attendu, Corporis Sanum procédera au remboursement des montants versés par l'utilisateur par le biais du moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale.